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# A DHL Express destaca a importância da gestão das experiências de cliente para se manter à frente da conco rrência
- URL: https://www.alwihdainfo.com/a-dhl-express-destaca-a-importancia-da-gestao-das-experiencias-de-cliente-para-se-manter-a-frente-da-conco-rrencia-a58446/
- Published: 2017-10-11T14:08:35.000Z
- Updated: 2026-04-02T14:17:50.000Z
- Author: APO
- Tags: ACTUALITES, #Import 2026-04-02 14:16

De acordo com o mais recente \[relatório\](http://apo.af/6MJ2v) (http://apo.af/6MJ2vy) da \[McKinsey&Company sobre experiência de cliente\](https://www.mckinsey.com/global-themes/customer-experience), “A experiência superior de cliente é cada vez mais reconhecida como uma vantagem competitiva para as empresas, e é cada vez mais importante que uma empresa se diferencie proporcionando experiências… Read more on https://dhl.africa-newsroom.com/press/dhl-express-highlights-importance-of-managing-cus...  
  
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