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# Tchad : Tigo dédommage ses clients suite à une panne
- URL: https://www.alwihdainfo.com/tchad-tigo-dedommage-ses-clients-suite-a-une-panne-a8550/
- Published: 2013-10-31T21:15:00.000Z
- Updated: 2026-04-06T20:46:50.000Z
- Author: Alwihda Info
- Tags: Tchad, #Import 2026-04-02 13:20

N'DJAMENA (Tchad) - L'opérateur téléphonique Tigo a décidé de dédommager sa clientèle suite à une panne survenue quelques jours auparavant pendant plusieurs heures.  
  
*"Suite à un petit soucis sur notre réseau hier soir pendant une mise à jour, Tigo a décidé de dédommager ses clients en leur offrant 3mn d'appel de Tigo à Tigo utilisable toute la journée jusqu'à minuit. Il vous suffit d'envoyer un SMS au 101\. Le SMS est gratuit. De plus, vous bénéficiez aujourd'hui de 100% de bonus sur toutes vos recharges. Tigo vous présente ses excuses et vous assure que nos équipes techniques travaillent nuits et jours pour améliorer notre réseau"*, précise un communiqué de l'opérateur.  
  
Les différents opérateurs téléphoniques n'ont pas cédés face à la contestation des prix jugés "trop élevés" par la clientèle, cependant, ces derniers ont largement mis l'accent sur un service client de meilleur qualité et des offres élargies.