Côte d'Ivoire : le gouvernement accélère la coordination et la gouvernance du numérique public
À l'issue d'un atelier national à Abidjan, la Côte d'Ivoire a défini ses priorités pour harmoniser ses services publics numériques et tendre vers une administration « zéro papier » d'ici 2030.
Le ministre de la Transition numérique et de l’Innovation technologique, Djibril Ouattara, a appelé à une meilleure coordination des initiatives numériques de l’État. Cet appel a été lancé à l’occasion de la clôture, le vendredi 4 septembre 2026 à Abidjan, de l’atelier national de priorisation des services publics numériques.
Organisé sur deux jours, cet événement a permis d’examiner 140 services publics sur les 620 recensés auprès des ministères et institutions. Selon le directeur général de la Société nationale de développement informatique (SNDI), Nongolougo Soro, 59 services à fort impact ont été retenus comme prioritaires. Dix « quick wins » doivent également être mis en œuvre d’ici à la fin de l’année 2026, parmi lesquels l’authentification des diplômes, la preuve de vie numérique des retraités, le dossier patient informatisé et la boîte postale numérique.
Les travaux ont par ailleurs mis en évidence cinq infrastructures communes prioritaires : l’identité numérique, l’échange de données, la passerelle de paiement unique, les services de confiance et les registres de référence. L’objectif affiché est de réduire la fragmentation des plateformes tout en favorisant l’interopérabilité des systèmes publics.
Pour la SNDI, cette démarche répond aux difficultés liées à la dispersion des outils et à l’absence d’utilisation harmonisée de l’identité numérique. Elle souligne ainsi l'impératif d'un portail unique garantissant aux citoyens un accès fluide aux différents services.
De son côté, le ministre Djibril Ouattara a érigé la gouvernance au rang de « priorité numéro un » de la transformation numérique. Il a annoncé la relance du Conseil national du numérique (« CN Digit »), placé sous la présidence du Premier ministre, et doté d’un comité interministériel ainsi que d’un secrétariat exécutif chargé du suivi. Trois projets de décrets sont à l'étude pour consolider ce dispositif, dont un texte encadrant la fonction de directeur des systèmes d’information au sein des ministères.
Le ministre a également exhorté à tirer les leçons des projets passés afin d’aligner les investissements sur les besoins réels des administrations et des usagers. « On peut faire mieux en maintenant le cap de la cohésion », a-t-il insisté.
À plus long terme, le gouvernement ambitionne de coordonner 700 services publics numériques au cours des trois prochaines années et d'instaurer une administration « zéro papier » à l’horizon 2030. La finalisation d’un « compact » numérique avec la Banque mondiale et la tenue d’une table ronde pour mobiliser des financements, prévue en décembre 2026, devraient catalyser ces ambitions.
Enfin, Djibril Ouattara a invité les entreprises et les talents locaux à s'impliquer activement dans cette dynamique à travers les programmes IvoirTech Next15, IvoirTech Skill Up et GovTechLab, contribuant ainsi à renforcer l'écosystème technologique ivoirien.
