Projet PILIER : un atelier de formation sur le Mécanisme de Gestion des Plaintes à N'Djamena
À N'Djamena, le projet PILIER réunit 224 participants du 9e arrondissement lors d'un atelier consacré au Mécanisme de Gestion des Plaintes pour prévenir les conflits.
Par Achta Mahamat
N’Djamena, 26 août 2026 — Dans le cadre du Projet Intégré pour la Lutte contre les Inondations et la Résilience Urbaine (PILIER), un atelier de formation sur le Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) se tient ce mercredi 26 août au CEFOD. L’activité réunit 224 participants, notamment des représentants des personnes affectées par le projet et des parties prenantes du 9ᵉ arrondissement de N’Djamena.
Le Projet PILIER vise à réduire les risques d’inondation, améliorer l’assainissement et les infrastructures urbaines, et renforcer la capacité des populations et des autorités à mieux prévenir et gérer les inondations.
Un mécanisme pour prévenir les conflits
Au cours de l’atelier, les participants sont sensibilisés au fonctionnement du Mécanisme de Gestion des Plaintes. Celui-ci permet aux populations de faire remonter leurs préoccupations, réclamations ou plaintes liées aux activités du projet, afin qu’elles soient examinées et traitées de manière appropriée.
Prenant la parole, le maire du 9ᵉ arrondissement, Djimtogbaï Rohom Appolin, a souligné l’importance de cette formation pour les personnes affectées par les problèmes d’inondation dans la commune.
Selon lui, plus de 200 personnes participent à cet atelier, parmi lesquelles des bouchers, des briquetiers et d’autres acteurs de la communauté. Il a également relevé la présence d’environ 50 femmes, estimant que leur participation renforce la portée de cette rencontre.
Le maire a appelé les participants à être attentifs afin de mieux assimiler le mécanisme de gestion des plaintes. Il a expliqué que certaines doléances, lorsqu’elles sont mal gérées, peuvent être à l’origine de conflits au sein des communautés, une situation que les responsables souhaitent éviter.
Il a enfin profité de l’occasion pour remercier et encourager le Projet PILIER pour son soutien constant aux populations confrontées aux difficultés liées aux inondations dans la commune du 9ᵉ arrondissement.
