Tchad : améliorer l'accueil des patientsune priorité au Moyen-Chari
Une causerie-débat a réuni des professionnels de santé du Moyen-Chari pour améliorer l'accueil des patients, soulignant l'importance de gestes simples et d'un traitement équitable pour renforcer la confiance.
Par Elwood Dk
La délégation provinciale en charge des Droits humains et de l'accès à la justice, en collaboration avec la délégation sanitaire du Moyen-Chari, a organisé ce 22 mai 2026 une causerie-débat consacrée au droit à un accueil digne des patients dans les structures sanitaires du Moyen-Chari. Cette rencontre a réuni plusieurs professionnels de santé de la province.
À cette occasion, le délégué sanitaire du Moyen-Chari, Mekonyo Kolmian, a rappelé l'importance de l'accueil dans la prise en charge des malades. Selon lui, chaque personne qui arrive dans un centre de santé traverse souvent une période difficile marquée par la souffrance, l'inquiétude ou l'espoir de retrouver la santé.
Il a expliqué que la qualité de l'accueil joue un rôle essentiel dans la confiance entre les patients et le personnel soignant. Pour lui, accueillir un patient ne consiste pas uniquement à remplir des formalités administratives, mais aussi à écouter, orienter, informer et accompagner la personne avec respect et humanité.
Mekonyo Kolmian a également insisté sur l'impact des gestes simples dans les soins quotidiens. D'après lui, une parole rassurante, une attitude attentionnée ou un simple sourire peuvent apaiser les inquiétudes d'un malade et renforcer sa confiance envers les services de santé.
De son côté, le délégué provincial des Droits humains et de l'accès à la justice, Abba Ahmat Sidick, a indiqué que le droit à la santé comprend aussi le droit à un traitement digne et équitable pour tous les patients, sans distinction d'âge, de sexe, de religion ou de condition sociale.
Il a invité les participants à profiter de cette rencontre pour partager leurs expériences et réfléchir ensemble aux solutions permettant d'améliorer l'accueil dans les centres de santé de la province. "Cette activité vise à renforcer les bonnes pratiques dans les structures sanitaires et à promouvoir un service de santé plus humain au bénéfice des populations du Moyen-Chari", a-t-il conclu.
