DHL Express lance un outil multi-canal pour améliorer la commodité et le temps de réponse

Dans le cadre de l’engagement de DHL (www.DHL.com) Express en faveur de l’innovation, la société a lancé un outil multi-canal (MCT) exceptionnel qui permet aux clients d’interagir avec DHL Express via le chat en direct et des services de messagerie électronique spécialisés. Hennie Heymans, PDG de DHL Express Afrique Subsaharienne, déclare que les clients bénéficient […]

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