Tchad - Covid-19 : ces 8 recommandations et instructions de l'ARCEP aux opérateurs

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a requis jeudi la collaboration de tous les opérateurs téléphoniques, dans le cadre de la facilitation des communications pour faire face à la pandémie du coronavirus.

Elle a formulé cinq recommandations et trois instructions aux opérateurs téléphoniques du Tchad.

L'Autorité de régulation recommande la diffusion gratuite d'informations par SMS sur les mesures sanitaires arrêtées par les autorités publiques ; la gratuité des frais pour les transferts d'argents (mobile money) ; la promotion d'achat de crédit de communication ; la réduction des tarifs de communication mobile (voix, sms, data) ; et la mise en service de packs réseaux sociaux utilisables sur une période donnée.

Elle instruit les opérateurs à améliorer considérablement le débit de la bande passante internet pour réduire au maximum le temps de téléchargement des fichiers afin de répondre aux besoins de la population ; assurer la qualité de service de l'internet et des appels ; prendre toutes les dispositions nécessaires pour rendre accessible les numéros verts d'urgences.