Tchad : Tigo dédommage ses clients suite à une panne

N'DJAMENA (Tchad) - L'opérateur téléphonique Tigo a décidé de dédommager sa clientèle suite à une panne survenue quelques jours auparavant pendant plusieurs heures.

"Suite à un petit soucis sur notre réseau hier soir pendant une mise à jour, Tigo a décidé de dédommager ses clients en leur offrant 3mn d'appel de Tigo à Tigo utilisable toute la journée jusqu'à minuit. Il vous suffit d'envoyer un SMS au 101. Le SMS est gratuit. De plus, vous bénéficiez aujourd'hui de 100% de bonus sur toutes vos recharges. Tigo vous présente ses excuses et vous assure que nos équipes techniques travaillent nuits et jours pour améliorer notre réseau", précise un communiqué de l'opérateur.

Les différents opérateurs téléphoniques n'ont pas cédés face à la contestation des prix jugés "trop élevés" par la clientèle, cependant, ces derniers ont largement mis l'accent sur un service client de meilleur qualité et des offres élargies.